El error clásico al abrir un negocio en Lima es dejar todo el frente digital para "cuando estemos abiertos". Resultado: el día uno hay clientes preguntando por Instagram a un local sin Instagram, buscando en Google a un local sin ficha, y compartiendo el WhatsApp del dueño porque no hay web. Las primeras dos semanas — las que más importan para construir reseñas, momentum y boca-a-boca — se pierden en improvisación. Apertura existe para que ese día uno empiece con todo el escaparate listo.
Qué incluye el paquete
Marca lite. Logotipo, paleta, tipografía, plantilla de feed Instagram, plantilla de menú o catálogo. No es la marca completa de Marca — es la versión funcional para abrir, con espacio para evolucionarla después. Web. Sitio nuevo en uno de seis arquetipos según sector, con tu copy, tus fotos y SEO local. La estructura sale de Demolición; el contenido se construye contigo. Google Business Profile. Configuración completa — categorías correctas, fotos, horarios, primeros 5 posts programados, primera ronda de Q&A sembradas. Plantillas de operación. Mensaje de bienvenida WhatsApp, respuesta automática para fuera de horario, plantilla de respuesta a primera reseña.
El cronograma de 10 días
Días 1-2. Llamada de 90 minutos, brief de marca, recogemos fotos, definimos arquetipo. Días 3-4. Marca lite — primera versión a revisar. Días 5-7. Sitio web sobre la marca aprobada — preview en cada hito. Día 8. Google Business Profile — verificación, fotos, posts programados, Q&A. Día 9. Plantillas operativas, capacitación de 30 minutos al equipo, preparación del lanzamiento. Día 10. Lanzamiento sincronizado — la web sale viva, la ficha de Google se publica, Instagram y WhatsApp Business quedan armados, todo el día que tú decidas.
Por qué un solo interlocutor importa
La razón más común por la que aperturas se atrasan o salen mal es que la marca, la web y el Google se contratan a tres proveedores distintos que no se hablan entre sí. El logotipo llega tarde, la web no puede arrancar; las fotos las hace el de Instagram pero no le mandó al de la web; el Google se queda para el final y se publica con el logo viejo. En Apertura el equipo es el mismo que ves en Marca, Demolición y Vitrina — y el cronograma está armado para que las dependencias no se choquen.