Términos.

Términos generales de los servicios de Rainey Laguna. Cada proyecto tiene además una propuesta firmada que prevalece sobre lo que aquí dice.

Servicios

Diseño y desarrollo web, identidad visual, auditorías y el servicio de inteligencia competitiva Sereno. Detalles, precios y plazos van en la propuesta firmada de cada cliente.

Pagos

• Proyectos web: 50% al iniciar, 50% al entregar.
• Sereno (suscripción mensual): cobro mensual recurrente.
• Auditorías: pago completo al solicitar.
• Facturas en soles peruanos (PEN). Aceptamos transferencia, Yape, Plin y tarjeta.

Suscripciones mensuales

Vitrina, Care, Sereno, Marea y Data Sagas son suscripciones mensuales sin contrato anual. Puedes cancelar avisando con la anticipación indicada en cada servicio (Sereno: 7 días; el resto: un mes). No hay penalidad por cancelar y lo entregado hasta la fecha es tuyo.

Plazos de entrega

Los plazos que anunciamos —la auditoría escrita en 48 horas hábiles y Demolición en 24 horas hábiles— cuentan en días hábiles (hora de Lima) desde que recibimos el acceso y el material necesario. Demolición incluye una ronda de correcciones dentro de las 72 horas posteriores al lanzamiento. Respondemos consultas el mismo día hábil.

Propiedad intelectual

Al pago final, tú eres dueño/a del diseño y código entregado. Conservamos derechos sobre librerías, frameworks y herramientas internas que reutilizamos entre proyectos.

Auditoría instantánea

La auditoría gratuita en línea es una herramienta automatizada. No reemplaza una auditoría manual. Sus hallazgos son informativos y se entregan «tal cual», sin garantía explícita sobre su exhaustividad.

Sereno

Los reportes de Sereno se basan en información pública (redes sociales, sitios web, prensa). Hacemos lo razonable para que sean precisos pero no garantizamos cobertura total. Puedes cancelar tu suscripción avisando con 7 días de anticipación.

Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamo se limita al monto pagado por el servicio en cuestión en los 12 meses anteriores. No respondemos por lucro cesante ni daños indirectos.

Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Lima.

Si algo no está claro, antes de firmar — pregúntanos. Preferimos hablar a litigar.