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RAINEY · LAGUNA
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Muestra en vivo · cliente ficticio

Cevichería La Marea

Esto es una Data Saga — el mismo capítulo que recibiría un cliente, con datos de ejemplo. Bájala: es un año leído como historia, no un tablero. Pasa el cursor por los gráficos.

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Acto I · Origen

El latido del año

La Marea respira con el verano limeño: fuerte en enero, tenue en julio. El fin de semana sostiene seis de cada diez cubiertos.

23 760cubiertos en 2024
1,2001,6002,0002,4002,800EneMarMayJulSepNov
Ver los datos
MesCubiertos
Ene2,480
Feb2,610
Mar2,300
Abr1,980
May1,720
Jun1,450
Jul1,400
Ago1,480
Sep1,660
Oct1,980
Nov2,180
Dic2,520

La lectura: el negocio es estacional y depende del fin de semana. Cualquier plan tiene que proteger el verano y levantar el invierno.

Acto II · Conflicto

La grieta que el promedio esconde

El total de 2024 se parece al de 2023 — pero miente. Separado, el fin de semana aguanta mientras el almuerzo de martes a jueves se desangra: −34 % en el año, desde que la oficina de la esquina se mudó en marzo.

Fin de semanaAlmuerzo L–V
2006001,0001,4001,800EneMarMayJulSepNovmar · se mudó la oficinaF.d.s.L–V
Ver los datos
MesFin de semanaAlmuerzo L–V
Ene1,500620
Feb1,560640
Mar1,420560
Abr1,240470
May1,090430
Jun940380
Jul910360
Ago980350
Sep1,120370
Oct1,360360
Nov1,500350
Dic1,720340

La lectura: no tienes un problema de clientes, tienes un problema de martes. El promedio lo ocultaba.

Por qué el total miente

Cambio de ingresos 2023 → 2024 · miles de soles

AportaResta
05001,0001,50020231,150Volumen+90Precio+140Mix canal−7020241,310

La lectura: los cubiertos casi no se movieron, pero el ingreso subió por precio; el mix (más delivery, menor margen) restó. El total plano escondía las dos fuerzas.

Los personajes del año

La Fiel

Los de siempre

Vecinos que llegan el domingo sin reservar. La memoria del local.

▲ +4 %

El Fantasma

La mesa que se enfrió

El almuerzo de oficina de L–V. Se apagó sin ruido desde marzo.

▼ −34 %

La Promesa

Los de reseña

Turistas que llegan por una foto. Explotan en verano, se van en invierno.

◆ estacional

Los personajes, con rigor: RFM

Recencia × Frecuencia · color = nº de clientes

22149712181286715106432095323411421Recencia →Frecuencia →
La FielLa PromesaEl Fantasma

La lectura: los personajes no son intuición — son zonas del mapa. La Fiel arriba-derecha (reciente y frecuente); El Fantasma abajo-izquierda (inactivo). Ahí es donde actuar.

Acto III · Resolución

¿Y si…?

La grieta no se cierra con turistas: se cierra dándole al martes una razón para volver. Elige el camino y mira el pronóstico —con su banda de confianza— responder.

Real (ene–mar)PronósticoBanda 80 %
8001,4002,0002,6003,200EneMarMayJulSepNov

Con los tres movimientos, el valle de invierno se levanta y el año proyecta 28 040 cubiertos — un +18 %.

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MesReal (ene–mar)Sin cambiosCon menú del día + fidelidad
Ene2,6002,6002,600
Feb2,7002,7002,700
Mar2,3802,3802,380
Abr2,0102,260
May1,7202,080
Jun1,3601,840
Jul1,2901,780
Ago1,3601,860
Sep1,5602,050
Oct1,9802,360
Nov2,1602,540
Dic2,5202,790

La lectura: el escenario no es una promesa, es un rango. La banda dice cuánta incertidumbre estás aceptando al decidir.

Esto es un Capítulo. ¿Quieres el de tu negocio?

Tres planes mensuales, en soles, sin contrato anual.

Todo dato cuenta una historia · una onda a la vez